OpenTouch企业云| ALE德国-火狐体育手机

Unternehmen wollen, 他们的员工可以在任何地方工作, 为数字购物者提供卓越的客户体验, 但往往需要额外的内部资源和预算, 适应数字时代的交流.

通过数字时代的通信系统加速您的数字转型——通过我们的即服务解决方案，在阿尔卡特-朗讯企业通信环境中为您的员工提供卓越的用户体验——受益于我们的每个用户和每月服务. 您的IT部门可以轻松地实现操作自动化，并根据当前业务调整成本, 同时受益于卓越的服务水平.

Highlights

准确轻松地管理所有呼叫 并为您的所有查询提供优质的客户服务. 使用您选择的设备。, 感谢ALE高级DeskPhone的支持, DECT和WLAN电话和OmniPCX企业呼叫管理, 包括集线器组和呼叫监控.
融入你的生态系统， z. B. 医疗警报系统, 保护个体经营者的制度, Standortbestimmung, 酒店管理系统(PMS)与微软团队和谷歌工作区的集成(*)
欢迎您的客户并建立您的呼叫中心 与OmniPCX企业呼叫中心和客户欢迎远程代理和家庭办公室员工。
轻松管理多个呼叫 为多个客户提供可视化的自动呼叫, Pop-up-Fenstern, CRM应用程序中的点击呼叫和协作功能(*), 为客人提供视觉协作. (*)
定制您的订阅模式并提供 完全灵活的订阅, 软件维护和包含的更新，以及选择SIP流量提供商
访问直观的Web门户 通过Web门户提供基于角色的管理，通过员工门户提供高级桌面设置
随时托管你的生态系统 灵活的云或本地托管, 私有云环境和与本地服务器和模拟/数字网关的安全混合连接的选项
保持快速反应 -具有用于呼叫管理的热切换冗余, 跨多个数据中心提供本地故障保护，用于呼叫管理

(*) mit Rainbow

在数字协作中遵守严格的安全和隐私要求, 通过为您的业务使用专用软件和数据中心资源. 使用官方认证的设计安全解决方案防止隐私泄露和拒绝服务攻击.

为所有员工提供良好的沟通连续性, 包括团队和工作空间用户. 给相关专家打重要电话，自动化日常互动. 在第一个电话中改进故障排除:让您的代理选择, Kontaktdetails zu sehen, 与同事聊天并分享他们的屏幕，以便更快地回答问题.

随时调整您的业务成本，将您的IT团队从基本的配置任务中解放出来. Wählen Sie die Lösung, 最适合您需求的解决方案:云托管的简单性或本地托管的安全性和控制. 最小化软件停机的风险-, Server-, 数据中心或广域网故障.