O’Brien Winter Partners

澳大利亚律师事务所在前所未有的时代使用阿尔卡特朗讯彩虹提供卓越的客户服务.

Country: Australia
Industry: Other
解决方案:云通信，彩虹，中小型企业，连接解决方案和设备

O 'Brien Winter Partners是一家拥有15名员工的全科律师事务所. Based in Newcastle, 该公司在澳大利亚既有本地客户，也有全球客户, New Zealand, 新加坡和美国. 该公司擅长各种法律领域，包括家庭法, commercial law, and criminal law. 所有员工都在同一个办公室工作. 其中一半是律师，他们总是忙个不停, 要么会见客户, or attending court.

像Rainbow这样的通信解决方案对我们来说是非常有益的, 与我们的员工和客户进行协作和实地拜访. 我们在健康危机发生之前及时实施了解决方案，否则我们会失去很多业务. 如果我们不能访问我们的手机，我们的业务连续性将面临风险. 我们能够为我们的团队提供使用Rainbow远程工作的能力. 此外，我们的手机相关费用减少了50%.

达米安·奥布莱恩，奥布莱恩冬季合伙人律师兼合伙人

Challenges

随着安全措施的实施，由于最近的全球卫生危机, 在办公室工作和与客户面对面的会议是不可能的. 为了保持业务运作顺利进行，员工被要求远程工作.
除了办公室通讯和远程通讯, O 'Brien Winter Partners的管理团队要求他们的团队能够通过消息传递进行协作和交换信息, group chats, video, and information sharing, 这在他们现有的制度下是不可能的.

Results

Technical benefits

Rainbow提供易于扩展的解决方案
从IT的角度来看，通过云管理用户变得更加容易
与Apple®和Android™平台的交互效果良好
Rainbow和Microsoft®Office 365的集成有助于简化工作流程和流程
OXO Connect Evolution与web RTC Rainbow软电话和连接的手机连接

Financial benefits

Rainbow的实施使公司的电信账单和相关费用减少了近50%
Softphones with the Rainbow WebRTC gateway provided connection to the existing communications server; integrating fixed and mobile telephony
没有与撕裂和更换解决方案相关的成本